Bezpłatny audyt sklepu e-commerce: 25-punktowa lista kontrolna

Jak przeprowadzić ten audyt, krok po kroku

Krok 1 — Wybierz dwie oferty. Wybierz swój bestseller oraz ofertę o największym ruchu, lecz najsłabszej sprzedaży. Audytowanie ich obok siebie pokazuje zarówno to, co działa, jak i to, co przecieka.

Krok 2 — Pracuj od góry do dołu. Przejdź przez pięć obszarów w kolejności: tytuł i słowa kluczowe, zdjęcia, wypunktowania i treść A+, ceny i recenzje, a następnie hasła wyszukiwania zaplecza i PPC. Nie przeskakuj — znakomita galeria zdjęć nie uratuje oferty, której kupujący nigdy nie znajdą.

Krok 3 — Oceniaj uczciwie. Zaznaczaj każdą kontrolę jako zaliczoną lub niezaliczoną w stanie na dziś, a nie tak, jak zamierzasz, aby wyglądała w przyszłym miesiącu.

Krok 4 — Naprawiaj w kolejności wpływu. Zacznij od tego, co całkowicie blokuje sprzedaż — błędna kategoria, wygaszona oferta, niekonkurencyjna cena — zanim zaczniesz dopracowywać sformułowania. Jedna naprawa strukturalna zwykle przeważa dziesięć kosmetycznych.

Krok 5 — Sprawdź ponownie po zmianach. Daj edycjom czas na wejście w życie, następnie przeprowadź te same 25 punktów ponownie i porównaj wyniki.

Co faktycznie sprawdzają te 25 punktów, obszar po obszarze

Tytuł i słowa kluczowe. Twój tytuł ma kilka sekund na wykonanie dwóch zadań: dopasowanie się do haseł wyszukiwania, które kupujący faktycznie wpisują, oraz wystarczającą czytelność, aby człowiek go kliknął. Lista kontrolna testuje rozmieszczenie słów kluczowych, czytelność i zgodność z zasadami stylu kategorii.

Zdjęcia. Kupujący nie mogą dotknąć Twojego produktu, więc to zdjęcia realizują sprzedaż. Sprawdzamy schemat sześciu zdjęć — główne, lifestylowe, infografika, wymiary, porównanie i historia marki — a także jakość powiększenia i czytelność na urządzeniach mobilnych.

Wypunktowania i treść A+. Cechy opisują produkt; korzyści go sprzedają. Audyt sprawdza, czy Twoje wypunktowania odpowiadają na pytania i zastrzeżenia zawarte w recenzjach oraz czy moduły A+ dodają informacje zamiast powtarzać galerię.

Ceny i recenzje. Cena działa tylko w kontekście: względem Buy Box, konkurentów i Twojego własnego stosu opłat. Patrzymy na progi ocen, tempo napływu recenzji oraz na to, czy Twoja cena wciąż pozostawia marżę po każdym koszcie marketplace.

Zaplecze i PPC. Hasła wyszukiwania zaplecza to niewidoczna przestrzeń półkowa — zmarnowane lub zduplikowane hasła to zmarnowany zasięg. Kontrole PPC sprawdzają, czy wydatki na reklamy wspierają rentowne hasła, czy po cichu subsydiują oferty, które same by nie konwertowały.

Dla kogo jest ten audyt — a kto powinien go pominąć

Ta lista kontrolna została stworzona dla sprzedawców z aktywnymi ofertami, które generują ruch, lecz nie domykają sprzedaży, oraz dla nowych sprzedawców, którzy chcą startować na solidnych podstawach. Jeśli nie wybrałeś jeszcze produktu, zacznij zamiast tego od badania produktów — nasz przewodnik po badaniu produktów na Amazon to lepszy pierwszy krok. A jeśli samo Twoje konto jest ograniczone lub zagrożone, najpierw napraw kondycję konta: nasz artykuł o unikaniu zawieszenia konta Amazon wyjaśnia, dlaczego praca nad ofertami jest na drugim miejscu.

Błędy, które sprzedawcy popełniają, audytując samodzielnie

Najczęstszym błędem jest audytowanie wszystkiego naraz i niekończenie niczego — dwadzieścia na wpół naprawionych ofert radzi sobie gorzej niż dwie w pełni naprawione. Drugim jest zmienianie pięciu rzeczy naraz, co uniemożliwia poznanie, co faktycznie przyniosło efekt. Trzecim jest ufanie pamięci bardziej niż ofercie takiej, jaką widzą ją kupujący: zawsze audytuj stronę na żywo, na urządzeniu mobilnym. Wreszcie wielu sprzedawców audytuje raz i nigdy więcej. Oferty się zużywają — konkurenci się poprawiają, opłaty się zmieniają, recenzje się przesuwają — więc traktuj audyt jako powtarzalny nawyk, a nie jednorazową akcję ratunkową.

Zamień swoje ustalenia w liczby

Audyt mówi Ci, co wygląda źle; kalkulatory mówią Ci, ile to kosztuje. Zanim ponownie zamówisz zapasy lub zmienisz cenę, przepuść ofertę przez nasz kalkulator zysku Amazon FBA aby zobaczyć prawdziwą marżę na jednostkę, oraz kalkulator progu rentowności aby zobaczyć, ile jednostek musi sprzedać naprawa, aby się zwróciła. Sprzedajesz na więcej niż jednej platformie? Kalkulatory kalkulator opłat eBay oraz ich odpowiedniki dla Walmart, Etsy i TikTok Shop znajdują się na tej samej stronie bezpłatnych narzędzi dla sprzedawców . Aby poznać rozumowanie za dwoma największymi obszarami audytu, przeczytaj nasze przewodniki o redukcji ACoS w Amazon PPC oraz wygrywaniu Amazon Buy Box.

Najczęstsze pytania o bezpłatny audyt

Czy audyt Amazon jest naprawdę bezpłatny? Tak. 25-punktowa lista kontrolna to bezpłatne, natychmiastowe pobranie — bez konieczności podawania karty kredytowej. Obejmuje te same kontrole, które nasz zespół przeprowadza na kontach zarządzanych: tytuł, zdjęcia, wypunktowania, treść A+, ceny, recenzje, słowa kluczowe zaplecza oraz kondycję PPC.

Co obejmuje 25-punktowa lista kontrolna? Po pięć kontroli dla tytułu, zdjęć, wypunktowań i treści A+, cen i recenzji oraz haseł wyszukiwania zaplecza wraz z kondycją PPC. Przejdź przez wszystkie 25, a będziesz dokładnie wiedzieć, które elementy Twojej oferty kosztują Cię sprzedaż.

Ile czasu zajmuje 25-punktowy audyt? Większość sprzedawców przechodzi przez wszystkie 25 kontroli w mniej niż godzinę dla jednej oferty. Zaplanuj więcej czasu, jeśli audytujesz cały katalog — zalecamy zacząć od swojego bestsellera i oferty o najsłabszej konwersji, ponieważ te dwie oferty uczą najwięcej.

Czy lista kontrolna działa również dla eBay, Walmart, Etsy i TikTok Shop? Lista kontrolna została zbudowana wokół ofert Amazon, ale większość jej elementów — tytuły, zdjęcia, ceny, recenzje i świadomość opłat — przekłada się bezpośrednio na inne platformy marketplace. Aby uzyskać liczby specyficzne dla danej platformy, połącz ją z naszymi bezpłatnymi kalkulatorami dla sprzedawców dla eBay, Walmart, Etsy i TikTok Shop.

Ukończyłem listę kontrolną — co dalej? Napraw to, co możesz samodzielnie, a następnie umów bezpłatną konsultację z Team ZAXIUS. Przeanalizujemy Twoją ofertę względem listy kontrolnej, wskażemy wszystko, co przeoczyłeś, i wyznaczymy najszybszą drogę do lepszej konwersji — bez zobowiązań.

Czy ZAXIUS przeprowadza audyt również za mnie? Tak. Lista kontrolna to wersja do samodzielnego wykonania. Nasze usługi zarządzane obejmują pełny audyt wykonany za Ciebie oraz bieżącą optymalizację ofert, zarządzanie PPC i monitorowanie kondycji konta — zobacz strony usługi zarządzania e-commerce oraz pakietów ze szczegółami.