Auditoría gratuita de tienda de comercio electrónico: la lista de verificación de 25 puntos

Cómo realizar esta auditoría, paso a paso

Paso 1 — Elija dos listados. Seleccione su producto más vendido y el listado con más tráfico pero con las ventas más débiles. Auditar ambos lado a lado le muestra qué está funcionando y qué está fugando.

Paso 2 — Trabaje de arriba abajo. Recorra las cinco áreas en orden: título y palabras clave, imágenes, viñetas y contenido A+, precios y reseñas, y después términos de búsqueda de backend y PPC. No se salte pasos — una galería de imágenes brillante no puede rescatar un listado que los compradores nunca encuentran.

Paso 3 — Puntúe con honestidad. Marque cada comprobación como superada o fallida tal como está hoy, no como pretende que esté el mes que viene.

Paso 4 — Corrija en orden de impacto. Empiece por lo que bloquea la venta por completo — categoría incorrecta, listado suprimido, precio poco competitivo — antes de pulir los textos. Una corrección estructural suele valer más que diez cosméticas.

Paso 5 — Vuelva a comprobar tras los cambios. Dé tiempo a que las ediciones surtan efecto y después vuelva a pasar los mismos 25 puntos y compare las puntuaciones.

Qué comprueban realmente los 25 puntos, área por área

Título y palabras clave. Su título tiene segundos para hacer dos trabajos: coincidir con los términos de búsqueda que los compradores realmente escriben, y leerse con la claridad suficiente para que una persona lo toque. La lista de verificación examina la ubicación de palabras clave, la legibilidad y el cumplimiento de las reglas de estilo de la categoría.

Imágenes. Los compradores no pueden tocar su producto, así que las imágenes soportan la venta. Comprobamos el marco de seis imágenes — principal, estilo de vida, infografía, dimensiones, comparación e historia de la marca — además de la calidad del zoom y la legibilidad en móvil.

Viñetas y contenido A+. Las características describen el producto; los beneficios lo venden. La auditoría comprueba si sus viñetas responden a las preguntas y objeciones de sus reseñas, y si los módulos A+ añaden información en lugar de repetir la galería.

Precios y reseñas. El precio solo funciona en contexto: frente a la Buy Box, sus competidores y su propia estructura de tasas. Analizamos los umbrales de valoración, la velocidad de reseñas y si su precio sigue dejando un margen tras cada coste del marketplace.

Backend y PPC. Los términos de búsqueda de backend son espacio invisible en la estantería — los términos desperdiciados o duplicados son alcance desperdiciado. Las comprobaciones de PPC analizan si la inversión publicitaria apoya términos rentables o subvenciona en silencio listados que no convertirían por sí solos.

Para quién es esta auditoría — y quién debería saltársela

Esta lista de verificación está pensada para vendedores con listados activos que reciben tráfico pero rinden por debajo en ventas, y para nuevos vendedores que quieren lanzarse sobre bases sólidas. Si aún no ha elegido un producto, empiece mejor por la investigación de productos — nuestra guía de investigación de productos en Amazon es el mejor primer paso. Y si su propia cuenta está restringida o en riesgo, corrija primero la salud de la cuenta: nuestro artículo sobre cómo evitar una suspensión de Amazon explica por qué el trabajo sobre los listados va en segundo lugar.

Errores que cometen los vendedores al auditarse a sí mismos

El error más común es auditarlo todo a la vez y no terminar nada — veinte listados medio corregidos rinden peor que dos totalmente corregidos. El segundo es cambiar cinco cosas a la vez, lo que hace imposible saber qué movió la aguja. El tercero es fiarse de la memoria en lugar del listado tal como lo ven los compradores: audite siempre la página en vivo, en el móvil. Por último, muchos vendedores auditan una vez y nunca más. Los listados se degradan — los competidores mejoran, las tasas cambian, las reseñas se mueven — así que trate la auditoría como un hábito recurrente, no como un rescate puntual.

Convierta sus hallazgos en cifras

Una auditoría le dice qué parece estar mal; las calculadoras le dicen cuánto cuesta. Antes de volver a pedir stock o de cambiar un precio, pase el listado por nuestra calculadora de beneficios FBA de Amazon para ver el verdadero margen por unidad, y la Calculadora de punto de equilibrio para ver cuántas unidades necesita vender una corrección para amortizarse. ¿Vende en más de un marketplace? La Calculadora de tarifas de eBay y sus equivalentes de Walmart, Etsy y TikTok Shop se encuentran en la misma página de herramientas gratuitas para vendedores . Para entender la lógica de dos de las áreas de auditoría más importantes, lea nuestras guías sobre cómo reducir el ACoS de PPC en Amazon y cómo ganar la Buy Box de Amazon.

Preguntas frecuentes sobre la auditoría gratuita

¿La auditoría de Amazon es realmente gratuita? Sí. La lista de verificación de 25 puntos es una descarga instantánea gratuita — no se requiere tarjeta de crédito. Cubre las mismas comprobaciones que nuestro equipo realiza en las cuentas gestionadas: título, imágenes, viñetas, contenido A+, precios, reseñas, palabras clave de backend y salud del PPC.

¿Qué cubre la lista de verificación de 25 puntos? Cinco comprobaciones para cada área: título, imágenes, viñetas y contenido A+, precios y reseñas, y términos de búsqueda de backend más la salud del PPC. Complete las 25 y sabrá exactamente qué partes de su listado le están costando ventas.

¿Cuánto tiempo lleva la auditoría de 25 puntos? La mayoría de los vendedores completa las 25 comprobaciones en menos de una hora para un solo listado. Reserve más tiempo si audita un catálogo completo — recomendamos empezar por su producto más vendido y por el que peor convierte, porque esos dos listados son los que más le enseñan.

¿La lista de verificación sirve también para eBay, Walmart, Etsy y TikTok Shop? La lista se construyó en torno a los listados de Amazon, pero la mayor parte — títulos, imágenes, precios, reseñas y conocimiento de las tasas — se traslada directamente a otros marketplaces. Para cifras específicas de cada marketplace, combínela con nuestras calculadoras gratuitas para vendedores de eBay, Walmart, Etsy y TikTok Shop.

He completado la lista de verificación — ¿y ahora qué? Corrija lo que pueda por su cuenta y después reserve una consulta gratuita con Team ZAXIUS. Revisaremos su listado frente a la lista de verificación, señalaremos lo que se le haya escapado y trazaremos la ruta más rápida hacia una mejor conversión — sin ningún compromiso.

¿ZAXIUS también puede hacer la auditoría por mí? Sí. La lista de verificación es la versión «hágalo usted mismo». Nuestros servicios gestionados incluyen una auditoría completa realizada por nosotros, además de optimización continua de listados, gestión de PPC y supervisión de la salud de la cuenta — consulte las páginas del servicio de gestión de comercio electrónico y paquetes para más detalles.