PK--:--
CN--:--
UK--:--
US--:--
JP--:--
PK--:--
CN--:--
UK--:--
US--:--
JP--:--
WhatsApp: +971 50 378 5199 · Apel (Regatul Unit): +44 7415 004409
PK--:--
CN--:--
UK--:--
US--:--
JP--:--
Această pagină este o traducere a versiunii originale în limba engleză. În caz de discrepanță, prevalează versiunea în limba engleză.
Ultima actualizare: 27 octombrie 2026
Prin accesarea zaxius.com sau prin angajarea Zaxius pentru servicii, sunteți de acord cu acești Termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul sau serviciile noastre. Acești termeni reglementează utilizarea site-ului și, cu excepția cazului în care o propunere sau un acord scris separat prevede altfel, baza generală pe care sunt furnizate serviciile. Atunci când o propunere sau un acord semnat tratează un aspect în mod diferit, acel document prevalează pentru aspectul respectiv în cadrul angajamentului respectiv. „Zaxius” în acești termeni se referă la ZAXIUS (SMC-PRIVATE) LIMITED, înregistrată în Pakistan.
Zaxius oferă administrare a operațiunilor de comerț electronic, creare și administrare de conturi de marketplace, asistență pentru înființarea de firme și înregistrarea mărcilor comerciale, aprovizionare pentru mărci private și en-gros, coordonare pentru aprovizionare din China și expediere de mărfuri, design grafic și de ambalaje, servicii de marketing digital și de creștere, precum și servicii de comerț global cu vehicule și utilaje. Domeniul de aplicare, livrabilele și termenele concrete ale oricărui angajament sunt definite separat într-o propunere sau un acord între Zaxius și client, iar acel document — nu această pagină — este evidența a ceea ce s-a convenit pentru angajamentul respectiv.
Majoritatea angajamentelor urmează cadrul nostru în patru etape: Audit (revizuirea poziției actuale a clientului, a conturilor, furnizorilor sau anunțurilor acestuia), Structură (configurarea conturilor, evidențelor, limitelor de siguranță pentru prețuri sau a dosarelor furnizorilor), Operare (administrarea zilnică, aprovizionarea, publicitatea sau coordonarea onorării comenzilor) și Protecție (monitorizarea sănătății contului, documentarea și reverificarea). Etapele aplicabile și activitățile din cadrul fiecăreia depind de angajament și sunt stabilite în propunere sau în acord.
Auditul nostru gratuit este o evaluare introductivă oferită clienților potențiali. Nu reprezintă în sine un angajament de servicii și nu creează nicio obligație pentru niciuna dintre părți de a continua. Orice activitate dincolo de auditul gratuit începe numai în baza unei propuneri sau a unui acord convenit.
Instrumentele noastre gratuite pentru vânzători — inclusiv calculatoarele pentru Amazon FBA, eBay, Etsy, Walmart, TikTok Shop, pragul de rentabilitate, costul total la destinație (landed cost) și comisioanele de depozitare — sunt furnizate pentru estimare și planificare. Rezultatele depind de cifrele introduse și de comisioanele și politicile marketplace-urilor, care se modifică în timp, astfel încât rezultatele calculatoarelor sunt estimări, nu consultanță financiară și nu o ofertă de preț pentru servicii.
Deși lucrăm cu diligență la fiecare angajament, vânzările de comerț electronic, aprobările marketplace-urilor, performanța publicității, termenele de aprovizionare și rezultatele de afaceri depind de mulți factori aflați în afara controlului nostru, inclusiv politicile marketplace-urilor, cererea pieței și furnizorii sau transportatorii terți. Nu garantăm cifre de vânzări, rezultate ale aprobărilor sau termene concrete. Orice cifre discutate în propuneri sau apeluri descriu domeniul de aplicare al activității sau baza unui plan, nu un rezultat promis.
Clienții sunt responsabili pentru furnizarea de informații de afaceri corecte, aprobări și decizii în timp util și orice documentație necesară pentru configurarea conturilor, înființarea firmei sau angajamentele de aprovizionare. Atunci când un angajament necesită acces la contul de marketplace, contul de publicitate sau contul de furnizor al unui client, clientul furnizează acel acces prin metoda convenită cu Zaxius și rămâne în permanență proprietarul contului. Clienții ar trebui să își păstreze propriile evidențe ale credențialelor conturilor și nu ar trebui să partajeze credențiale prin canale nesigure.
De asemenea, clienții sunt responsabili să informeze Zaxius prompt despre orice afectează activitatea: avertismente sau suspendări din partea marketplace-urilor, restricții de marcă, modificări ale furnizorilor sau modificări ale datelor firmei lor. Întârzierile cauzate de informații, aprobări sau documentație lipsă pot afecta termenele, iar Zaxius va comunica acest lucru atunci când se întâmplă, în loc să continue pe baza unor presupuneri.
Unele servicii implică coordonarea cu terți, inclusiv marketplace-uri (de ex. Amazon, eBay, Walmart, Newegg, TikTok Shop, Etsy, Poshmark, Grailed), platforme de publicitate, furnizori, expeditori de mărfuri și organisme guvernamentale de înregistrare. Zaxius nu este responsabil pentru acțiunile, politicile sau întârzierile acestor terți. Atunci când Zaxius acționează în contul unui client — de exemplu, administrând anunțuri, campanii sau comunicări cu furnizorii — o face conform instrucțiunilor clientului și în domeniul de aplicare al angajamentului convenit, și întotdeauna sub rezerva politicilor proprii ale terțului. Conturile de marketplace rămân proprietatea și responsabilitatea clientului, inclusiv conformitatea cu regulile marketplace-ului.
Condițiile de plată, sumele abonamentelor (retainer) și onorariile de proiect sunt convenite separat cu fiecare client înainte de începerea unui angajament și sunt stabilite în propunerea sau acordul aferent acelui angajament. Nu se datorează nicio plată pentru auditul gratuit sau pentru instrumentele gratuite pentru vânzători. Dacă pe parcursul unui angajament apare o întrebare privind plata, aceasta se rezolvă conform termenilor propunerii sau acordului acelui angajament, sau prin acordul părților.
Modificările de domeniu, pauzele și încheierea unui angajament sunt tratate conform propunerii sau acordului aferent acelui angajament. În practică, acest lucru înseamnă: o modificare a domeniului convenit este confirmată în scris înainte de începerea activității modificate; o pauză solicitată de oricare dintre părți este confirmată cu efectul ei asupra termenelor și a oricăror costuri recurente; iar la încheierea unui angajament, obligațiile fiecărei părți după încheiere sunt cele stabilite în propunere sau în acord. Nimic de pe această pagină nu adaugă o perioadă de preaviz, un onorariu sau o penalitate dincolo de ceea ce prevede propunerea sau acordul.
La încheierea unui angajament, Zaxius va preda materialele clientului deținute pentru acel angajament — inclusiv evidențele conturilor, dosarele furnizorilor și fișierele de design — sub rezerva secțiunii privind proprietatea intelectuală de mai jos și a oricăror termeni din propunere sau acord.
Lucrările de design, activele de branding și materialele create pentru un client devin proprietatea acelui client la plata integrală, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în scris. Materialele create de Zaxius pentru uz propriu — inclusiv conținutul site-ului, ghidurile, calculatoarele și șabloanele — rămân proprietatea Zaxius și nu pot fi copiate, revândute sau prezentate drept lucrarea proprie a celui care le copiază. Informațiile de afaceri ale clientului rămân proprietatea clientului și sunt utilizate numai pentru angajamentul pentru care au fost furnizate.
Vizitatorii pot utiliza zaxius.com și instrumentele sale gratuite în scopuri legale. Nu trebuie să încercați să perturbați site-ul, să accesați zone sau date la care nu sunteți autorizat să aveți acces, să trimiteți informații false prin formularele site-ului sau să utilizați conținutul site-ului într-un mod care prezintă în mod fals Zaxius sau serviciile sale. Trimiterile prin formulare ar trebui să conțină date de afaceri reale; trimiterile care sunt spam sau care prezintă în mod fals expeditorul pot fi ignorate.
În măsura maximă permisă de lege, Zaxius nu va fi răspunzător pentru daune indirecte, incidentale sau consecvențiale care decurg din utilizarea serviciilor sau a site-ului nostru. Această secțiune nu modifică nicio poziție privind răspunderea stabilită într-o propunere sau un acord semnat pentru un angajament concret, care reglementează acel angajament.
Dacă apare o nemulțumire privind serviciile sau site-ul nostru, vă rugăm să ne-o semnalați mai întâi la [email protected], descriind problema și rezultatul pe care îl urmăriți, pentru a putea încerca să o rezolvăm direct. Dacă o nemulțumire se referă la un angajament concret, se aplică calea de soluționare a litigiilor stabilită în propunerea sau acordul acelui angajament. Această pagină nu stabilește o lege aplicabilă, o jurisdicție sau o procedură de arbitraj; orice astfel de prevedere, dacă este necesară, își are locul în propunerea sau acordul semnat pentru angajamentul în cauză.
Putem actualiza periodic acești Termeni și condiții. Utilizarea în continuare a site-ului sau a serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea termenilor actualizați. Atunci când o modificare afectează în mod semnificativ un angajament în desfășurare, Zaxius o va aduce la cunoștința clientului, în loc să se bazeze numai pe această pagină.
Întrebările despre acești Termeni și condiții pot fi trimise la [email protected]. Ne puteți contacta și prin intermediul paginii de contact. Birourile noastre sunt: Sheffield, UK — 122/6 Wicker, Sheffield S3 8JD; Chicago, USA — Elmhurst, Chicago, IL 60101; și Karachi — Shadman Town, Sector 14-B. Pentru modul în care tratăm datele cu caracter personal, consultați Politica de Confidențialitate.