Gestão de TikTok Shop

O que a gestão de TikTok Shop cobre

• Integração de vendedores e criação da loja — registo, definições fiscais e de envio e políticas da loja configuradas corretamente desde o primeiro dia, não corrigidas depois.
• Catálogo de produtos — anúncios carregados e escritos para a forma como os compradores do TikTok realmente navegam: títulos claros, alegações honestas, imagens que se leem num ecrã de telemóvel.
• Criação do programa de afiliados — planos de comissões estruturados para que a promoção dos criadores ganhe a sua parte sem comer a sua.
• Contacto com criadores — encontrar e instruir criadores cuja audiência corresponde ao seu produto, e depois manter os bons a vender.
• Apoio a vendas em direto — planeamento de sessões, sequenciação de produtos e configuração de ofertas para compras em direto.
• Ritmo de conteúdo — uma cadência realista de vídeos de produtos a alimentar a loja, planeada em função do seu catálogo em vez de publicações aleatórias.
• Saúde e conformidade da loja — conformidade de produtos, pontuações de desempenho e avisos de políticas vigiados antes de limitarem a loja.
• Relatórios semanais — vendas do TikTok, resultados de afiliados e desempenho de conteúdo no mesmo relatório que os seus outros canais.

Como trabalhamos: Auditoria → Estrutura → Operação → Proteção

As lojas existentes começam com uma auditoria: qualidade do catálogo, definições de comissões, saúde da loja e o conteúdo que está (ou não está) a gerar vendas. As lojas totalmente novas saltam diretamente para a estrutura — registo, envios, devoluções e o primeiro catálogo construídos corretamente à primeira. Depois operar: criadores instruídos, diretos planeados, anúncios e preços ajustados semanalmente à medida que os dados chegam. E durante todo o processo, proteger: o TikTok aplica regras de produtos e conteúdo rapidamente, pelo que a conformidade e as pontuações de desempenho são vigiadas antes de um aviso se tornar uma loja congelada. É a mesma estrutura que aplicamos em todos os marketplaces, adaptada a uma plataforma onde a montra é um feed de vídeo.

O erro de margem que quase todos os novos vendedores do TikTok cometem

Fixam o preço do produto apenas com base na comissão de referência. Depois a comissão do afiliado sai da mesma encomenda, a amostra do criador é enviada gratuitamente, a devolução chega — e a venda que parecia lucrativa não era. A TikTok Shop acumula custos de forma diferente da Amazon ou do eBay, e esse conjunto é exatamente o que a gestão tem de controlar. Fixe os preços da sua gama com a nossa gratuita calculadora de taxas da TikTok Shop antes de definir uma única taxa de comissão, e leia taxas da TikTok Shop explicadas a par da nossa análise de como o programa de afiliados funciona para vendedores. Os vendedores que fazem estas contas primeiro são os que ainda estão a vender no sexto mês.

Para quem é a gestão de TikTok Shop

Vendedores na Amazon ou no eBay cujos produtos resultariam bem em câmara e que querem o canal sem aprender uma nova plataforma à meia-noite. Marcas aprovadas para a TikTok Shop há meses cuja configuração estagnou na fase do catálogo. E lojas já ativas mas estagnadas, onde os anúncios existem e os criadores nunca vieram. Totalmente novo na plataforma? O nosso guia para principiantes da TikTok Shop explica como funciona, e a auditoria gratuita dir-lhe-á se o seu catálogo está pronto para ela.

Executado na Estrutura ZAXIUS

Todas as TikTok Shops que gerimos seguem os mesmos quatro passos que estão por trás das seis divisões da ZAXIUS. Auditoria — loja, catálogo e todo o conjunto de taxas revistos antes de qualquer alteração. Estrutura — integração, políticas da loja, anúncios e configuração de afiliados construídos pela ordem certa. Operar — catálogo, criadores, vendas em direto e gestão diária da loja. Proteger — conformidade de produtos e conteúdo vigiada antes de um aviso se tornar uma loja congelada. Veja a Estrutura ZAXIUS na nossa página inicial.

Aquilo cujo controlo mantém

A sua conta continua a ser sua. Continua a ser o proprietário da conta, detém o acesso principal e concede-nos acesso através do sistema de permissões de utilizador do próprio marketplace — nunca entregando a sua palavra-passe, e nós nunca a pediremos. Pagamentos, dados de pagamento e informações fiscais permanecem em seu nome e sob o seu controlo, e pode revogar o nosso acesso a qualquer momento. Operamos dentro da sua conta; nunca a detemos, nem à sua marca, como reféns.

Uma regra nunca muda: as contas em marketplaces são sempre criadas em seu nome e na sua empresa. A ZAXIUS nunca vende, aluga ou cria contas em marketplaces para transferência — se uma conta for criada durante a integração, é criada como sua, com os seus dados, desde o primeiro dia.

Exemplo: como decorre uma integração

Percurso ilustrativo — este exemplo mostra o processo pelo qual um novo cliente passa. Não é um estudo de caso de cliente e não são reclamados resultados para ele.

• Dias 1–2: confirma o mercado onde vende e concede acesso à loja; se a loja ainda não existir, a criação começa em seu nome e com os dados da sua empresa.
• Semana 1: a loja, o catálogo e todo o conjunto de taxas são revistos antes de qualquer taxa de comissão ser definida.
• Semana 2: as políticas da loja, envios e devoluções são configurados e o primeiro catálogo é carregado corretamente.
• Semana 3 em diante: o programa de afiliados abre, os criadores são instruídos, os diretos são planeados e o desempenho entra no mesmo relatório semanal que os seus outros canais.