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Rechtliches

Nutzungsbedingungen

Diese Seite ist eine Übersetzung der englischen Originalfassung. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.

Zuletzt aktualisiert: 27. Oktober 2026

1. Zustimmung zu den Bedingungen

Durch den Zugriff auf zaxius.com oder die Beauftragung von Zaxius mit Dienstleistungen stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie bitte unsere Website oder Dienstleistungen nicht. Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Website und — sofern ein separates schriftliches Angebot oder eine separate Vereinbarung nichts anderes vorsieht — die allgemeine Grundlage, auf der Dienstleistungen erbracht werden. Soweit ein unterzeichnetes Angebot oder eine unterzeichnete Vereinbarung einen Punkt abweichend regelt, ist dieses Dokument für diesen Punkt im Rahmen der betreffenden Beauftragung maßgeblich. „Zaxius“ bezeichnet in diesen Bedingungen die ZAXIUS (SMC-PRIVATE) LIMITED, registriert in Pakistan.

2. Unsere Dienstleistungen

Zaxius bietet Management von E-Commerce-Abläufen, Erstellung und Verwaltung von Marketplace-Konten, Unterstützung bei Unternehmensgründung und Markenregistrierung, Private-Label- und Wholesale-Sourcing, China-Sourcing und Koordination von Speditionsleistungen, Grafik- und Verpackungsdesign, digitales Marketing und Wachstumsdienstleistungen sowie weltweite Handelsdienstleistungen für Fahrzeuge und Maschinen. Der konkrete Umfang, die Leistungen und Zeitpläne einer jeden Beauftragung werden separat in einem Angebot oder einer Vereinbarung zwischen Zaxius und dem Kunden festgelegt, und dieses Dokument — nicht diese Seite — dokumentiert, was für die betreffende Beauftragung vereinbart wurde.

3. So laufen Beauftragungen ab

Die meisten Beauftragungen folgen unserem vierstufigen Framework: Audit (Prüfung der aktuellen Position, Konten, Lieferanten oder Listings des Kunden), Struktur (Einrichtung von Konten, Unterlagen, Preisleitplanken oder Lieferantenakten), Betrieb (tägliches Management, Sourcing, Werbung oder Fulfillment-Koordination) und Schutz (Überwachung der Account Health, Dokumentation und erneute Verifizierung). Welche Stufen gelten und welche Arbeit sie jeweils umfassen, hängt von der Beauftragung ab und ist im Angebot oder in der Vereinbarung festgelegt.

Unser kostenloses Audit ist eine einführende Prüfung, die wir potenziellen Kunden anbieten. Es ist selbst keine Dienstleistungsbeauftragung und begründet für keine der beiden Seiten eine Verpflichtung, darüber hinauszugehen. Jede Arbeit über das kostenlose Audit hinaus beginnt erst auf Grundlage eines vereinbarten Angebots oder einer vereinbarten Vereinbarung.

Unsere kostenlosen Verkäufer-Tools — darunter die Rechner für Amazon FBA, eBay, Etsy, Walmart, TikTok Shop, Break-even, Landed Cost und Lagergebühren — dienen der Schätzung und Planung. Die Ergebnisse hängen von den eingegebenen Werten sowie von Marketplace-Gebühren und -Richtlinien ab, die sich im Laufe der Zeit ändern. Die Ausgaben der Rechner sind daher Schätzungen, keine Finanzberatung und kein Angebot für Dienstleistungen.

4. Keine garantierten Ergebnisse

Obwohl wir an jeder Beauftragung sorgfältig arbeiten, hängen E-Commerce-Umsätze, Marketplace-Genehmigungen, Werbeleistung, Sourcing-Zeitpläne und Geschäftsergebnisse von vielen Faktoren außerhalb unserer Kontrolle ab, darunter Marketplace-Richtlinien, Marktnachfrage sowie Drittanbieter wie Lieferanten oder Spediteure. Wir garantieren keine bestimmten Umsatzzahlen, Genehmigungsergebnisse oder Zeitpläne. Alle in Angeboten oder Gesprächen besprochenen Zahlen beschreiben den Arbeitsumfang oder die Grundlage eines Plans, nicht ein versprochenes Ergebnis.

5. Pflichten des Kunden

Kunden sind dafür verantwortlich, zutreffende Geschäftsinformationen, rechtzeitige Freigaben und Entscheidungen sowie alle erforderlichen Unterlagen für die Kontoeinrichtung, Unternehmensgründung oder Sourcing-Beauftragungen bereitzustellen. Soweit eine Beauftragung Zugriff auf das Marketplace-Konto, Werbekonto oder Lieferantenkonto eines Kunden erfordert, stellt der Kunde diesen Zugriff über die mit Zaxius vereinbarte Methode bereit und bleibt jederzeit Eigentümer des Kontos. Kunden sollten eigene Aufzeichnungen ihrer Kontozugangsdaten aufbewahren und Zugangsdaten nicht über unsichere Kanäle teilen.

Kunden sind außerdem dafür verantwortlich, Zaxius unverzüglich über alles zu informieren, was die Arbeit beeinflusst: Marketplace-Warnungen oder -Sperrungen, Markenbeschränkungen, Lieferantenwechsel oder Änderungen ihrer Geschäftsdaten. Verzögerungen durch fehlende Informationen, Freigaben oder Unterlagen können Zeitpläne beeinflussen, und Zaxius wird dies in einem solchen Fall mitteilen, statt auf Grundlage von Annahmen fortzufahren.

6. Dienstleistungen Dritter

Einige Dienstleistungen umfassen die Koordination mit Dritten, darunter Marketplaces (z. B. Amazon, eBay, Walmart, Newegg, TikTok Shop, Etsy, Poshmark, Grailed), Werbeplattformen, Lieferanten, Spediteure und staatliche Registrierungsstellen. Zaxius ist nicht für Handlungen, Richtlinien oder Verzögerungen dieser Dritten verantwortlich. Soweit Zaxius im Konto eines Kunden tätig wird — beispielsweise bei der Verwaltung von Listings, Kampagnen oder der Lieferantenkommunikation — geschieht dies nach den Weisungen des Kunden und im Rahmen der vereinbarten Beauftragung und stets vorbehaltlich der eigenen Richtlinien des jeweiligen Dritten. Marketplace-Konten bleiben Eigentum und Verantwortung des Kunden, einschließlich der Einhaltung der Marketplace-Regeln.

7. Zahlungsbedingungen

Zahlungsbedingungen, Retainer-Beträge und Projektgebühren werden vor Beginn einer Beauftragung mit jedem Kunden separat vereinbart und sind im Angebot oder in der Vereinbarung für diese Beauftragung festgelegt. Für das kostenlose Audit und die kostenlosen Verkäufer-Tools ist keine Zahlung fällig. Tritt während einer Beauftragung eine Zahlungsfrage auf, wird sie nach den Bedingungen des Angebots oder der Vereinbarung für diese Beauftragung oder durch Vereinbarung zwischen den Parteien geklärt.

8. Leistungsänderungen, Pausen und Beendigung einer Beauftragung

Umfangsänderungen, Pausen und die Beendigung einer Beauftragung werden nach dem Angebot oder der Vereinbarung für diese Beauftragung behandelt. In der Praxis bedeutet das: Eine Änderung des vereinbarten Umfangs wird schriftlich bestätigt, bevor die geänderte Arbeit beginnt; eine von einer der beiden Seiten gewünschte Pause wird mit ihren Auswirkungen auf Zeitpläne und etwaige wiederkehrende Kosten bestätigt; und wenn eine Beauftragung endet, gelten für jede Seite die im Angebot oder in der Vereinbarung festgelegten Pflichten nach Beendigung. Nichts auf dieser Seite fügt eine Kündigungsfrist, Gebühr oder Strafe hinzu, die über das Angebot oder die Vereinbarung hinausgeht.

Bei Beendigung einer Beauftragung übergibt Zaxius die für diese Beauftragung verwahrten Kundenmaterialien — einschließlich Kontoaufzeichnungen, Lieferantenakten und Designdateien — vorbehaltlich des nachstehenden Abschnitts zum geistigen Eigentum und etwaiger Bedingungen im Angebot oder in der Vereinbarung.

9. Geistiges Eigentum

Designarbeiten, Branding-Assets und Materialien, die für einen Kunden erstellt wurden, gehen nach vollständiger Zahlung in das Eigentum dieses Kunden über, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Materialien, die Zaxius für den eigenen Gebrauch erstellt hat — einschließlich Website-Inhalte, Leitfäden, Rechner und Vorlagen — bleiben Eigentum von Zaxius und dürfen nicht kopiert, weiterverkauft oder als eigenes Werk des Kopierenden ausgegeben werden. Geschäftsinformationen des Kunden bleiben Eigentum des Kunden und werden nur für die Beauftragung verwendet, für die sie bereitgestellt wurden.

10. Zulässige Nutzung der Website

Besucher dürfen zaxius.com und die kostenlosen Tools für rechtmäßige Zwecke nutzen. Sie dürfen nicht versuchen, die Website zu stören, auf Bereiche oder Daten zuzugreifen, zu denen Sie nicht berechtigt sind, über die Formulare der Website falsche Informationen zu übermitteln oder Website-Inhalte in einer Weise zu verwenden, die Zaxius oder seine Dienstleistungen falsch darstellt. Formularübermittlungen sollten echte Geschäftsdaten enthalten; Übermittlungen, die Spam sind oder den Absender falsch darstellen, können ignoriert werden.

11. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet Zaxius nicht für mittelbare, beiläufige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Dienstleistungen oder Website entstehen. Dieser Abschnitt ändert nichts an einer Haftungsregelung, die in einem unterzeichneten Angebot oder einer unterzeichneten Vereinbarung für eine bestimmte Beauftragung festgelegt ist und diese Beauftragung regelt.

12. Streitverfahren

Wenn ein Anliegen zu unseren Dienstleistungen oder unserer Website entsteht, wenden Sie sich damit bitte zuerst an uns unter [email protected], und beschreiben Sie das Problem und das von Ihnen angestrebte Ergebnis, damit wir versuchen können, es direkt zu klären. Betrifft ein Anliegen eine bestimmte Beauftragung, gilt der in dem Angebot oder der Vereinbarung für diese Beauftragung festgelegte Streitweg. Diese Seite legt kein anwendbares Recht, keinen Gerichtsstand und kein Schiedsverfahren fest; eine solche Regelung gehört, falls erforderlich, in das unterzeichnete Angebot oder die unterzeichnete Vereinbarung für die betreffende Beauftragung.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website oder Dienstleistungen nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Wenn eine Änderung eine laufende Beauftragung wesentlich beeinflusst, wird Zaxius den Kunden darauf hinweisen, statt sich allein auf diese Seite zu verlassen.

14. Kontakt

Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können an [email protected]. Sie erreichen uns auch über die Kontaktseite. Unsere Büros sind: Sheffield, UK — 122/6 Wicker, Sheffield S3 8JD; Chicago, USA — Elmhurst, Chicago, IL 60101; und Karachi — Shadman Town, Sector 14-B. Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.